Conditions générales et informations client
I. Conditions générales
§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Marina Hutflies) sur le site Web www.hobby-crafts24.eu. Sauf convention contraire, l'inclusion de l'un des termes que vous utilisez est contredite.
(2) Un consommateur, au sens des dispositions suivantes, est une personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou un partenariat juridique qui, dans le cadre de la conclusion d'une transaction juridique, exerce son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens.
(2) Déjà avec la définition du produit correspondant sur notre site Web, nous vous faisons une offre ferme pour conclure un contrat pour les conditions spécifiées dans la description du produit.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit:
Les marchandises destinées à la vente sont stockées dans le "panier". Via le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez appeler le "panier" et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir ouvert la page "Caissier" et saisi les données personnelles, ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande apparaîtront sur la page récapitulative de la commande.
Dans la mesure où vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) comme moyen de paiement, vous serez soit dirigé vers la page de synthèse de la commande dans notre boutique en ligne, soit tout d'abord sur le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané. transmis.
Si le transfert au système de paiement instantané respectif a lieu, vous effectuez la sélection ou la saisie appropriée de vos données. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne sur la page de synthèse de la commande.
Avant de valider votre commande, vous avez la possibilité de revoir toutes les informations ici, de la modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d’annuler l’achat.
En soumettant la commande via le bouton "acheter", vous déclarez légalement juridiquement accepter l'acceptation de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.
(4) Vos demandes de renseignements pour la préparation d'une offre ne vous engagent pas. Nous vous ferons une offre ferme par écrit (par exemple par courrier électronique), que vous pourrez accepter dans un délai de 5 jours.
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises dans le cadre de la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, qu'aucun filtre anti-spam ne l'évite.
§ 3 Conventions spéciales sur les modes de paiement proposés
(1) Paiement sur facture via Klarna Allemagne
En coopération avec Klarna ( http://www.klarna.com /), nous vous proposons l'achat de factures comme moyen de paiement. Le délai de paiement est de 14 jours à compter de la date de facturation. La facture sera émise à l'expédition de la marchandise et envoyée soit par courrier électronique, soit avec la marchandise. Le paiement est effectué à Klarna. Veuillez noter que Klarna Invoice est uniquement disponible pour les consommateurs. Les conditions complètes de la facture sont disponibles ici ( https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms//de_de/invoice?fee=0,00 ).
Politique de confidentialité
Klarna examine et évalue vos données et maintient un intérêt légitime et provoque un échange de données avec d'autres sociétés et agences de référence du crédit. Vos données personnelles seront conformes à la législation en vigueur.
Politique de confidentialité ( http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fr_fr/privacy ) et conformément à la politique de confidentialité de Klarna.
§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 5 Garantie
(1) Les droits de garantie légaux existent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement le contenu de l’article, lors de la livraison, afin de vérifier son intégrité, les défauts apparents et les dommages liés au transport, et de nous informer le plus tôt possible, ainsi que du transitaire. Si vous ne vous conformez pas à cela, cela n’affectera pas vos demandes de garantie légales.
§ 6 Choix de la loi
(1) Le droit allemand est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi n'est valable que dans la mesure où cela ne supprime pas la protection offerte par les dispositions impératives de la loi de la résidence habituelle du consommateur (principe favorable).
(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne sont explicitement pas applicables.
II Informations client
1. Identité du vendeur
Les libellules de la marina
Ernst-Ludwig-Kirchner-Strasse 9
67227 Frankenthal
Allemagne
Téléphone: 062338692333
E-mail: [email protected]
Mode alternatif de résolution des conflits:
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme OS), disponible à l' adresse https://ec.europa.eu/odr .
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction s’effectuent conformément au règlement "Conclusion du contrat" de nos Conditions générales (Partie I).
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand.
3.2. Le texte intégral du contrat ne sera pas sauvegardé par nous. Avant de soumettre la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Une fois la commande reçue par nous, les données de la commande, les informations requises par la loi pour les contrats à distance et les conditions générales vous seront envoyées par courrier électronique.
3.3. En cas de demandes de devis en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez toutes les données du contrat sous la forme d'une offre ferme sous forme de texte, par exemple par courrier électronique, que vous pourrez imprimer ou sauvegarder électroniquement.
4. Codes de conduite
4.1. Nous nous sommes conformés aux critères de qualité du cachet de l'acheteur de Händlerbund Management AG et, par conséquent, au code de conduite Ecommerce Europe Trustmark, disponible à l'adresse suivante: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf ( https: //www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf ) et https: //www.ecommercetrustmarkmark/the-code-of-conduct/ ( https: //www.ecommercetrustmarkmark/ ) le code de conduite / )
5. Caractéristiques essentielles du produit ou du service
Les caractéristiques essentielles du produit et / ou du service sont disponibles dans l’offre correspondante.
6. Prix et moyens de paiement
6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d’expédition sont des prix totaux, comprenant toutes les composantes du prix, toutes taxes comprises.
6.2. Les frais d'expédition qui en résultent ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être appelés via un bouton approprié sur notre site Web ou dans l'offre correspondante. Ils seront affichés séparément au cours du processus de commande et seront à votre charge, à moins que la livraison gratuite ne soit promise.
6.3. Si la livraison dans des pays situés en dehors de l'Union européenne peut entraîner des frais supplémentaires, tels que des droits de douane, taxes ou frais de transfert de fonds (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), qui sont à votre charge. Vous devez également supporter les frais de transfert de l'argent dans les cas où la livraison a été effectuée dans un État membre de l'UE alors que le paiement a été initié en dehors de l'Union européenne.
6.4. Les moyens de paiement mis à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.
6.5. Sauf indication contraire dans les différents modes de paiement, les droits au paiement prévus au contrat sont immédiatement exigibles.
7. Conditions de livraison
7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes sont disponibles sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.
7.2. Dans la mesure où vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des produits vendus au cours de l'expédition ne vous sera transféré qu'au moment du transfert des produits, que l'envoi soit assuré ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez commandé de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou toute autre personne désignée pour effectuer l'envoi.
7.3 Aucun retour sur les produits réduits !
8. Droit légal de responsabilité
La responsabilité pour les défauts est régie par le règlement "Garantie" de nos Conditions générales (Partie I).
Les informations relatives aux présentes conditions générales et aux clients ont été créées par les avocats spécialisés en droit informatique de l’association de concessionnaires. Leur conformité légale est vérifiée en permanence. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. Pour plus d’informations, veuillez consulter https://www.haendlerbund.de/agb-service ( https://www.haendlerbund.de/agb-service ).
dernière mise à jour: 23.10.2018
